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Échanges et retours

Les produits achetés en ligne peuvent être retournés gratuitement en ligne ou dans n’importe quel magasin.

Les articles achetés dans un grand magasin ne peuvent être remboursés que dans ce même grand magasin, au corner Louis Vuitton. Les articles achetés dans des boutiques indépendantes ne peuvent être remboursés que dans ces mêmes boutiques indépendantes. Les échanges dans les corners de grands magasins ou les boutiques indépendantes sont acceptés pour des articles de valeur égale ou supérieure.

Retours

1. Enregistrez votre retour en ligne ou contactez le service client : Enregistrez votre retour en ligne en vous connectant à votre compte MySY ou en appelant le service client au (1.438.933.1888).
2. Préparez votre commande : Placez votre article dans son emballage d’origine avec le reçu original.
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4. Déposez votre colis chez UPS : Vous pouvez déposer votre colis dans n’importe quel magasin ou point de dépôt UPS.

Échanges

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2. En magasin : Les achats en ligne peuvent être échangés en magasin.

Politique

• Les échanges et retours sont gratuits et disponibles dans les 30 jours suivant l’achat.
• L’article doit être dans un état parfait permettant sa revente.
• L’article doit être dans son emballage d’origine.
• L’article doit être accompagné de la facture originale, des livrets et des certificats.
• Les achats effectués via PayPal ne peuvent être échangés ou retournés qu’en ligne, contre un remboursement intégral.
• Les clients qui exportent des produits sont seuls responsables du respect des lois d’exportation applicables.

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